Royal Urban Macaé Hotel
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Korisne informacije
Prijava od: | 15:00 |
|---|---|
Odjava prije: | 12:00 |
Doručak | Doručak je dostupan |
Kućni ljubimci | Kućni ljubimci nisu dopušteni |
Djeca | U ovom hotelu djeca su dobrodošla |
Više o hotelu Royal Urban Macaé Hotel
Royal Urban Macaé Hotel
Hotel Royal Urban Macaé nalazi se u Macaéu te nudi vanjski bazen i restoran. Dostupan je besplatni WiFi. Svaka soba ovdje ima klima-uređaj i minibar. Vlastita kupaonica sadrži tuš i sušilo za kosu.
Recenzije od 
Snimio anonimni putnik
Napisano: 18. svi 2026.
Boravak: svi, 2026
Everything and everyone was super nice, but the only thing that wasn’t available, and would have been very helpful, was a hair dryer. ;)
Poslovni putnici
Napisano: 15. tra 2026.
Boravak: tra, 2026
Travel to work
Hotel well located, but tiny and old room, air conditioning does not freeze and very noisy (old), phone from the room did not work.
Restaurant takes an eternity.
Restaurant takes an eternity.
Pojedinci
Napisano: 28. sij 2026.
Boravak: sij, 2026
Good not as good as I expected more and a very good hotel to come to meet and bring family!!!!!!!!!
A good experience independent of some things that need to be improved very good the service of Isaac from the restaurant
Odgovor hotela
Napisano: 30. sij 2026.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco!
Ficamos felizes em saber que, apesar de alguns pontos a serem melhorados, sua estadia foi uma boa experiência e que você considera o hotel uma ótima opção para conhecer e trazer a família.
Agradecemos especialmente pelo elogio ao atendimento do Isaac, do restaurante. Seu reconhecimento será repassado a ele e à equipe, pois atitudes como essa fazem toda a diferença na experiência dos nossos hóspedes.
Seu feedback é muito importante para nós e nos ajuda a evoluir constantemente. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Royal Urban Hotel!
Ficamos felizes em saber que, apesar de alguns pontos a serem melhorados, sua estadia foi uma boa experiência e que você considera o hotel uma ótima opção para conhecer e trazer a família.
Agradecemos especialmente pelo elogio ao atendimento do Isaac, do restaurante. Seu reconhecimento será repassado a ele e à equipe, pois atitudes como essa fazem toda a diferença na experiência dos nossos hóspedes.
Seu feedback é muito importante para nós e nos ajuda a evoluir constantemente. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Royal Urban Hotel!
Poslovni putnici
Napisano: 25. sij 2026.
Boravak: sij, 2026
Exemplary professional, respectful, attentive, etc...
As soon as I arrived at the room that the hotel provided me I noticed that there were no towels, I immediately contacted the reception to request them, but the receptionist informed me that I would have to go down to pick up. The collaborator Isaac went to my room to deliver me an order from the restaurant and asked the same if he could help me, Isaac immediately committed to help me, in a few minutes he brought the towels for me! I would like to congratulate collaborator Isaac for his professionalism and commitment in providing a great service to guests!!!
Odgovor hotela
Napisano: 26. sij 2026.
Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco!
Ficamos muito felizes em saber que o atendimento foi positivo e, principalmente, por seu reconhecimento ao colaborador Isaac. Sua atitude, profissionalismo, respeito e prontidão em ajudar refletem exatamente os valores que buscamos em nossa equipe.
Pedimos desculpas pelo transtorno inicial em relação às toalhas e agradecemos por nos sinalizar esse ponto, que será revisado para melhoria dos nossos processos.
Seu elogio será repassado ao Isaac e à gestão, pois reconhecimentos como o seu são extremamente importantes para motivar nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Royal Urban Hotel!
Ficamos muito felizes em saber que o atendimento foi positivo e, principalmente, por seu reconhecimento ao colaborador Isaac. Sua atitude, profissionalismo, respeito e prontidão em ajudar refletem exatamente os valores que buscamos em nossa equipe.
Pedimos desculpas pelo transtorno inicial em relação às toalhas e agradecemos por nos sinalizar esse ponto, que será revisado para melhoria dos nossos processos.
Seu elogio será repassado ao Isaac e à gestão, pois reconhecimentos como o seu são extremamente importantes para motivar nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Royal Urban Hotel!
Obitelji
Napisano: 7. sij 2026.
Boravak: sij, 2026
Disappointment with this hotel!
Check in time-consuming, air conditioning and TV didn't work in apto 205, bathroom sink clogged, parking crowded and the other was 2 blocks away and it was raining, bad experience!
Odgovor hotela
Napisano: 10. sij 2026.
Olá, Almir Miller,
Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Lamentamos muito que sua experiência no Royal Urban Hotel Macaé não tenha sido satisfatória, e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados.
Sentimos muito pelo check-in demorado e, principalmente, pelos problemas relatados no apto 205, como ar-condicionado e TV sem funcionamento, pia do banheiro entupida e demais inconvenientes. Esse tipo de situação não representa o padrão de qualidade e conforto que buscamos oferecer aos nossos hóspedes.
Quanto ao estacionamento, entendemos totalmente o desconforto causado, principalmente por conta da chuva. Trabalhamos diariamente para melhorar nossos processos e orientar melhor nossos hóspedes quando houver necessidade de utilização de vagas alternativas.
Sua avaliação já foi encaminhada aos setores responsáveis (Recepção, Manutenção e Governança) para correções imediatas e reforço nos procedimentos, garantindo que situações como essa não se repitam.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no Royal Urban Hotel para proporcionar uma experiência mais confortável e positiva, como você merece.
Atenciosamente,
Equipe Royal Urban Hotel Macaé
Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Lamentamos muito que sua experiência no Royal Urban Hotel Macaé não tenha sido satisfatória, e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados.
Sentimos muito pelo check-in demorado e, principalmente, pelos problemas relatados no apto 205, como ar-condicionado e TV sem funcionamento, pia do banheiro entupida e demais inconvenientes. Esse tipo de situação não representa o padrão de qualidade e conforto que buscamos oferecer aos nossos hóspedes.
Quanto ao estacionamento, entendemos totalmente o desconforto causado, principalmente por conta da chuva. Trabalhamos diariamente para melhorar nossos processos e orientar melhor nossos hóspedes quando houver necessidade de utilização de vagas alternativas.
Sua avaliação já foi encaminhada aos setores responsáveis (Recepção, Manutenção e Governança) para correções imediatas e reforço nos procedimentos, garantindo que situações como essa não se repitam.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no Royal Urban Hotel para proporcionar uma experiência mais confortável e positiva, como você merece.
Atenciosamente,
Equipe Royal Urban Hotel Macaé
Izvrsna lokacija
R. Abílio Moreira de Miranda, 277 - Imbetiba, Macae, 27915-250, Brazil|2,08 km od centra grada
Prijava i odjava
Prijava od:
15:00
Odjava prije:
12:00
Dobro je znati
U ovom hotelu djeca su dobrodošla
Sve dobne skupine
14 € (BRL80) po osobi po noćenju
Za više informacija o dodavanju dječjeg krevetića obratite se hotelu.
Kućni ljubimci nisu dopušteni
Doručak je dostupan
Cijena doručka
Za više informacija obratite se hotelu
Vrijeme doručka
Pon – ned od 05:00 do 10:00
Goste se moli da unaprijed obavijeste smještajni objekt Royal Urban Macaé Hotel o predviđenom vremenu dolaska. Svoju napomenu mogu navesti u polje za posebne zahtjeve prilikom rezervacije ili mogu izravno kontaktirati objekt putem kontaktnih podataka navedenih u potvrdi rezervacije. Gosti su prilikom prijave dužni predočiti identifikacijsku ispravu s fotografijom i kreditnu karticu. Molimo, imajte na umu da svi posebni zahtjevi ovise o raspoloživosti i mogući su dodatni troškovi. U ovom se objektu zbog koronavirusa (COVID-19) trenutačno provode dodatne sigurnosne i higijenske mjere. Usluge pružanja hrane i pića u ovom objektu možda su ograničene ili nedostupne zbog koronavirusa (COVID-19). Ovaj objekt zbog koronavirusa (COVID-19) poduzima korake kako bi se zaštitila sigurnost gostiju i osoblja. Određene usluge i sadržaji možda su ograničeni ili nedostupni zbog toga. Spa centar i teretana u ovom objektu nisu dostupni zbog koronavirusa (COVID-19). Zbog koronavirusa (COVID-19) ovaj objekt primjenjuje stroge mjere fizičkog distanciranja. Zbog koronavirusa (COVID-19) potrebno je nositi masku za lice u svim unutarnjim zajedničkim prostorijama. According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorisation for the minor to check into the hotel. Such authorisation must be notarised and signed by both parents, and presented along with notarised copies of their IDs. In the case of a minor accompanied by only one of the parents, it is necessary to present a notarised authorisation signed by the absent parent, along with a notarised copy of that parent's ID
Ovaj hotel prihvaća sljedeće načine plaćanja: 
Cash
Royal Urban Macaé Hotel: često postavljana pitanja
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