Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo
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Korisne informacije
Prijava od: | 14:00 |
|---|---|
Odjava prije: | 12:00 |
Doručak | Doručak je dostupan |
Kućni ljubimci | Kućni ljubimci dopušteni uz dodatnu naknadu |
Djeca | U ovom hotelu djeca su dobrodošla |
Usluge
Wi-Fi veza
Parking
Klimatizacija
Bazen
Centar za fitness
24-satna recepcija
Više o hotelu Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo
Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo
Hotel Mercure Lyon Genas Eurexpo nalazi se u Genasu, na samo 20 minuta vožnje od centra Lyona i 5 minuta vožnje od stadiona Groupama i izložbenog centra Eurexpo. Na raspolaganju su besplatni WiFi i besplatno parkiralište u okviru objekta.
Recenzije od 
Poslovni putnici
Napisano: 18. velj 2026.
Boravak: velj, 2026
Conforms to a Mercury
Proper welcome even if forgetting the free drink and need to insist on getting it. Spacious room, clean, bedding correct, quiet. Breakfast buffet style with a downside on the variety of cereals, bread - below chain standards.
Meals taken in the evening stage and very good: qualitative and taste
Brief correct even if expected improvement on the variety of breakfast
Meals taken in the evening stage and very good: qualitative and taste
Brief correct even if expected improvement on the variety of breakfast
Odgovor hotela
Napisano: 24. velj 2026.
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et propre ainsi que la qualité de nos repas. Nous prenons note de vos commentaires concernant la boisson de bienvenue et la variété du petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects à l'avenir.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Gregory, Chef de réception
Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et propre ainsi que la qualité de nos repas. Nous prenons note de vos commentaires concernant la boisson de bienvenue et la variété du petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects à l'avenir.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Gregory, Chef de réception
Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo
Parovi
Napisano: 25. lip 2026.
Boravak: lip, 2026
Nice discovery
We had very good contact in advance with the hotel, which facilitated the organization of our stay. The establishment is easily accessible, and we greatly appreciated the free parking. We parked in the outdoor parking lot, but there is also an indoor parking lot that we did not use.
The receptionist was very pleasant, and the welcome was impeccable. The evening restaurant was truly top-notch, with an excellent menu and several lovely people on the staff, which made the meal even more enjoyable. The room was very large and particularly quiet, ideal for resting. Finally, the breakfast was very complete and varied.
The receptionist was very pleasant, and the welcome was impeccable. The evening restaurant was truly top-notch, with an excellent menu and several lovely people on the staff, which made the meal even more enjoyable. The room was very large and particularly quiet, ideal for resting. Finally, the breakfast was very complete and varied.
Poslovni putnici
Napisano: 29. sij 2026.
Boravak: sij, 2026
MORE THAN AVERAGE SERVICES FOR A MERCURY
We had taken 2 rooms, for one of them when my chef wanted to go to her room to her surprise there were business so already busy. She goes down to the reception and one of the people takes this problem to laughter and will check if it is true, she comes back and assigns her another room and there new worry with a cup that was used and the tea bag in the garbage.
When she goes downstairs to eat, she reports it to the reception and there is no reaction.
This situation is far from Mercury-worthy.
When she goes downstairs to eat, she reports it to the reception and there is no reaction.
This situation is far from Mercury-worthy.
Odgovor hotela
Napisano: 9. velj 2026.
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour l’expérience que vous décrivez, qui ne reflète pas les standards de qualité et de service e notre établissement Mercure. Nous regrettons que la prise en charge n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que des actions correctives soient mises en place. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
La Direction
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour l’expérience que vous décrivez, qui ne reflète pas les standards de qualité et de service e notre établissement Mercure. Nous regrettons que la prise en charge n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que des actions correctives soient mises en place. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
La Direction
Obitelji
Napisano: 26. pro 2025.
Boravak: pro, 2025
Thanks to Nicole
Many thanks to Nicole and the teams for being present at our Christmas Eve. Nicole was great throughout the meal and with great care
Thank you.
Thank you.
Odgovor hotela
Napisano: 9. sij 2026.
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que Nicole et notre équipe aient contribué à rendre votre réveillon de Noël mémorable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Vos félicitations lui seront transmises!
Cordialement,
Gregory, Chef de Réception
Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que Nicole et notre équipe aient contribué à rendre votre réveillon de Noël mémorable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Vos félicitations lui seront transmises!
Cordialement,
Gregory, Chef de Réception
Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo
Parovi
Napisano: 24. stu 2025.
Boravak: stu, 2025
Pleasant stay despite some areas for improvement
We stayed in a suite with balcony for one night. The room was large and bright, and the bedding very good. However, we did not find all the offers detailed in the presentation on the hotel website, such as the Marshall enclosure or the security peephole.
Regarding the cleaning, nothing to say: it is clean. The hotel staff is very friendly.
Breakfast is okay; it is not very big but the main thing is there.
Small downside: the charging stations for electric vehicle did not work, so it was impossible to charge his car. We asked the reception and it seems that one of them is defective.
Regarding the cleaning, nothing to say: it is clean. The hotel staff is very friendly.
Breakfast is okay; it is not very big but the main thing is there.
Small downside: the charging stations for electric vehicle did not work, so it was impossible to charge his car. We asked the reception and it seems that one of them is defective.
Odgovor hotela
Napisano: 26. stu 2025.
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la taille et la luminosité de votre suite ainsi que la qualité de notre literie. Vos compliments sur la propreté et la courtoisie de notre personnel seront également partagés avec notre équipe.
Cependant, nous avons bien noté vos remarques concernant les équipements mentionnés sur notre site. En ce qui concerne les bornes de recharge pour véhicules électriques, nous sommes actuellement en cours de travaux de modernisation. Votre compréhension à ce sujet est appréciée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
Gregory Chef de Réception
Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la taille et la luminosité de votre suite ainsi que la qualité de notre literie. Vos compliments sur la propreté et la courtoisie de notre personnel seront également partagés avec notre équipe.
Cependant, nous avons bien noté vos remarques concernant les équipements mentionnés sur notre site. En ce qui concerne les bornes de recharge pour véhicules électriques, nous sommes actuellement en cours de travaux de modernisation. Votre compréhension à ce sujet est appréciée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
Gregory Chef de Réception
Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo
Vrlo dobra lokacija
36 Rue Antoine Pinay, Genas, 69740, Francuska|1,09 km od centra grada
Prijava i odjava
Prijava od:
14:00
Odjava prije:
12:00
Dobro je znati
U ovom hotelu djeca su dobrodošla
Za više informacija o dodavanju dodatnih kreveta obratite se hotelu.
u dobi od 3 g. ili mlađe
Besplatno
Kućni ljubimci dopušteni uz dodatnu naknadu
Doručak je dostupan
Cijena doručka
19 € po osobi
Vrijeme doručka
Pon – pet od 06:30 do 09:30, sub – ned od 06:30 do 11:00
Gosti su prilikom prijave dužni predočiti identifikacijsku ispravu s fotografijom i kreditnu karticu. Molimo, imajte na umu da svi posebni zahtjevi ovise o raspoloživosti i mogući su dodatni troškovi. U ovom se objektu zbog koronavirusa (COVID-19) trenutačno provode dodatne sigurnosne i higijenske mjere. Ovaj je objekt zbog koronavirusa (COVID-19) privremeno prestao nuditi uslugu organiziranog prijevoza. Ovaj objekt zbog koronavirusa (COVID-19) poduzima korake kako bi se zaštitila sigurnost gostiju i osoblja. Određene usluge i sadržaji možda su ograničeni ili nedostupni zbog toga. Zbog koronavirusa (COVID-19) potrebno je nositi masku za lice u svim unutarnjim zajedničkim prostorijama. Obavezan je polog za slučaj štete u iznosu od EUR 150. Domaćin naplaćuje ovaj iznos 7 dana prije dolaska. Ova će se naknada naplatiti kreditnom karticom. Polog će vam biti vraćen prilikom odjave. Vaš će polog biti vraćen u potpunosti putem kreditne kartice nakon pregleda smještajnog objekta. Please note that free private parking is available in the car park and in the garage under the hotel. Cheques Vacances holiday vouchers are an accepted method of payment. Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free. When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.
Ovaj hotel prihvaća sljedeće načine plaćanja: 
Cash
Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo: često postavljana pitanja
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