Eklo Hotels Lille
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Korisne informacije
Prijava od: | 15:00 |
|---|---|
Odjava prije: | 11:00 |
Kućni ljubimci | Kućni ljubimci dopušteni uz dodatnu naknadu |
Usluge
Više o hotelu Eklo Hotels Lille
Eklo Hotels Lille
Hotel Eklo Lille nalazi se u Lilleu u regiji Nord-Pas-de-Calais, na 2 km od dvorane Zénith of Lille, a nudi terasu. Željeznički kolodvor Lille Europe udaljen je 2,7 km, a željeznički kolodvor Lille Flandres 2,6 km. Sve sobe imaju vlastitu kupaonicu.
Napisano: 11. kol 2026.
Boravak: kol, 2026
Very cozy hotel, good value, bit from the center
Outside, you can have fun with a game of boule, ping pong and badminton. Overall a good value for money, so definitely recommended for a night during a low budget holiday:)
UK
Napisano: 3. kol 2026.
Boravak: srp, 2026
Very bad not again
Odgovor hotela
Napisano: 25. kol 2026.
Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes surpris par certains éléments de votre commentaire, qui ne correspondent pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir au sein de notre établissement.
Nos équipes portent une attention particulière à la propreté des chambres ainsi qu’à la qualité des repas servis. Ces derniers sont prédéfinis à l’avance avec les responsables des groupes afin de répondre au mieux aux besoins et aux contraintes de chaque séjour.
Concernant la température et la taille des chambres, il est clairement indiqué sur notre site que notre établissement ne dispose pas de climatisation dans les chambres et que les dimensions de celles-ci sont également précisées. Si le type d’établissement réservé ne correspondait pas à vos attentes, nous vous invitons à vous rapprocher de l’organisateur de votre séjour, ces éléments étant connus et communiqués au préalable.
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction, mais nous ne pensons pas que cette expérience soit représentative de la qualité générale de notre établissement. Nous tenons également à préciser que le comportement de votre groupe a malheureusement eu un impact sur le repos des autres clients présents dans l’établissement, ce qui est également un élément important à prendre en considération.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Napisano: 7. ruj 2026.
Boravak: kol, 2026
But fine
We had a pizza there which was cheap and decent.
Napisano: 4. lip 2026.
Boravak: lip, 2026
Terrible place
Disgraceful
Odgovor hotela
Napisano: 25. kol 2026.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous souhaitons toutefois préciser que nous avons fait notre maximum, à plusieurs reprises, pour faire cesser les nuisances sonores et faire respecter le calme au sein de l’établissement. Malheureusement, malgré nos interventions, le bruit a persisté. L’encadrement du groupe par les accompagnateurs n’a malheureusement pas été suffisant pour permettre de maintenir le calme et le respect des autres clients.
Nous regrettons sincèrement que nos interventions n’aient pas permis d’améliorer la situation et comprenons tout à fait votre frustration. Le repos de nos clients reste une priorité pour nous, et nous prenons ce type de situation très au sérieux.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe EKLO
Napisano: 2. lip 2026.
Boravak: svi, 2026
Lokacija
6 rue professeur Langevin, Lille, Lille, 59000, Francuska|2,05 km od centra grada
Prijava i odjava
Prijava od:
15:00
Odjava prije:
11:00
Dobro je znati
Kućni ljubimci dopušteni uz dodatnu naknadu
Za više informacija o dodavanju dodatnih kreveta obratite se hotelu.