Goste se moli da unaprijed obavijeste smještajni objekt Madrigal o predviđenom vremenu dolaska. Svoju napomenu mogu navesti u polje za posebne zahtjeve prilikom rezervacije ili mogu izravno kontaktirati objekt putem kontaktnih podataka navedenih u potvrdi rezervacije. Gosti su prilikom prijave dužni predočiti identifikacijsku ispravu s fotografijom i kreditnu karticu. Molimo, imajte na umu da svi posebni zahtjevi ovise o raspoloživosti i mogući su dodatni troškovi. U ovom se objektu zbog koronavirusa (COVID-19) trenutačno provode dodatne sigurnosne i higijenske mjere. Ovaj objekt zbog koronavirusa (COVID-19) poduzima korake kako bi se zaštitila sigurnost gostiju i osoblja. Određene usluge i sadržaji možda su ograničeni ili nedostupni zbog toga. Gosti u dobi manjoj od 18 godina mogu se prijaviti u objekt samo s roditeljem ili zakonskim skrbnikom. Polog za slučaj štete u iznosu od EUR 150 potrebno je uplatiti prilikom dolaska. Ova će se naknada naplatiti kreditnom karticom. Polog će vam biti vraćen prilikom odjave. Vaš će polog biti vraćen u potpunosti putem kreditne kartice nakon pregleda smještajnog objekta. Reservation of 5 to 9 rooms : 30% of the total amount is required at the time of reservation. The balance must be paid 1 month before the arrival date. Both of these elements are imperative to guarantee the reservation in its entirety. Failure to receive the required payment will result in automatic cancellation of the booking by the hotel. Cancellation terms: In case of partial cancellation of the stay, the customer must notify the hotel upon arrival. For certain tariff offers, special cancellation conditions that modify these general conditions may apply. Total conditions: • Group cancellation 31 days before the arrival date: 0% of the stay is due. • Group cancellation between 31 and 14 days before the arrival date: 80% of the stay is due. • Group cancellation between 14 days and the day of arrival: 100% of the stay is due. Partial conditions: • Cancellation of 20% of the rooms without charge up to 14 days before the arrival date. • Cancellation of 1 to 2 rooms without charge between 13 and 2 days before the arrival date.
