Résidence Le Val d'Illaz - Val-d'Isère
+ 38
Val d'Isère: pronađite najbolji hotel za svoje datume, po cijeni ili vlastitom ukusu
Usporedite ponude za hotel Résidence Le Val d'Illaz - Val-d'Isère sa stotine stranica, sve na jednom mjestu
Potražite ponudu s besplatnim otkazivanjem ili izvrsnim ocjenama
Usporedba soba i cijena
Uspoređujemo ponude sa stotina stranica kako bismo za vas pronašli najbolju ponudu
Korisne informacije
Prijava od: | 16:00 |
|---|---|
Odjava prije: | 10:00 |
Kućni ljubimci | Kućni ljubimci dopušteni uz dodatnu naknadu |
Usluge
Za nepušače
Dopušteno držanje kućnih ljubimaca
Dizalo
Grijanje
Više o hotelu Résidence Le Val d'Illaz - Val-d'Isère
Résidence Le Val d'Illaz - Val-d'Isère
Objekt Résidence Le Val d'Illaz - Val-d'Isère nudi smještaj u Val dʼIsèreu, a nalazi se na 12 km od znamenitosti Tignes/Val d'Isère i 13 km od znamenitosti Tignes Golf Course.
Recenzije od 
Skupine
Napisano: 30. ožu 2026.
Boravak: velj, 2026
Forced to find alternative accommodation & ignoring emails regarding a refund
The property was a mess on arrival, it had not been cleaned or tidied. Used cigarettes on the balcony, dirty towels with broken curtain poles & curtains shoved into the wardrobe, hairs and crumbs all over the pull out bed.
The property acknowledged their fault but have been ignoring all follow up emails about our refund and have since tried to take further payments from my card.
I have never had such a bad experience with a property.
The property acknowledged their fault but have been ignoring all follow up emails about our refund and have since tried to take further payments from my card.
I have never had such a bad experience with a property.
Skupine
Napisano: 5. ožu 2026.
Boravak: ožu, 2026
Worst rental experience
There were three of us, and we just left. Apartment sal, broken furniture, blood on the duvets... this is my worst rental experience. I'm really disappointed
Skupine
Napisano: 8. ožu 2026.
Boravak: ožu, 2026
INADMISSIBLE
Contexte : Mes amis et moi (3 personnes) cherchions un endroit où loger, plus précisément pour la nuit du 5 au 6 mars. Nous avons trouvé un appartement dans la résidence du Val d’Illaz pour la modique somme de 129 euros. Un appartement pouvant loger jusqu’à 4 personnes, avec une arrivée à 16 h et un départ le lendemain à 10 h. La bonne affaire, me direz-vous… mais si c’était vraiment le cas, je n’aurais pas mis ce titre.
Mon amie entre sa carte bancaire pour réserver l’appartement et, le lendemain, elle n’est pas prélevée de 129 euros mais de 180 euros. Eh oui : la compagnie qui gère les appartements du Val d’Illaz n’a pas jugé bon de nous informer plus tôt, sur le site de location, que des frais allaient s’ajouter aux 129 euros. Des frais de nettoyage à 45 euros et des taxes du type TVA à 8 euros et quelques centimes. Sans oublier le fait qu’ils nous demandent d’emmener nos propres serviettes de bain — retenez bien cela, ce sera important pour la suite.
Mes amis et moi avons continué la démarche en pensant naïvement que c’était normal, puisque Val d’Isère est un endroit cher, une station de ski très prisée, et qu’il ne fallait pas rater cette occasion malgré les frais. Nous nous sommes basés sur la réputation de ce magnifique village en pensant qu’il était impossible que l’on puisse être déçus, que dis-je, choqués par ce que nous allions découvrir.
Deux jours avant notre arrivée, mon amie a contacté les responsables des lieux. Il était difficile de les avoir à l’autre bout du fil, mais après plusieurs essais infructueux elle a réussi à entrer en contact avec une personne qui lui a assuré que tout était en ordre, que la réservation avait bien été prise en compte et que leurs équipes enverraient un e-mail avec les codes d’accès du bâtiment.
Arrive le jour J. Au matin, aucun e-mail n’a été reçu, même pas dans les spams. Le message est finalement arrivé dans l’après-midi, à 15 h 45, alors que nous devions arriver à 16 h. Nous envoyer les accès aussi tard n’est pas une bonne idée. Au vu des efforts que mon amie a faits pour les contacter par téléphone (la compagnie qui gère les appartements du Val d’Illaz), nous n’étions pas rassurés de n’avoir reçu aucun e-mail le matin du jour J. Nous avions l’impression que notre réservation comptait pour du beurre et que nous n’aurions nulle part où loger.
À notre arrivée sur les lieux, vers 17 h, nous atteignons l’appartement sans problème. Mais une fois la porte ouverte, ce fut l’hécatombe.
Pas de rideaux à la fenêtre
- Tringle à rideaux cassée et cachée dans l’armoire
- Pas de draps, seulement deux couettes : l’une poussiéreuse et l’autre tachée de sang
- Pas de papier toilette
- Canapé-lit cassé et rafistolé avec une corde
- Des emballages de nourriture sous le canapé-lit
- De la poussière au sol alors que nous avons payé 45 euros de frais de nettoyage
- Des matelas en mousse placés sur le balcon
- Le matelas du canapé-lit rempli de saleté
- Four sale
Rien à voir avec les photos que montrait le site, bien évidemment. Sinon, ce ne serait pas drôle !
Nous avons contacté l’agence, envoyé des photos et attendons toujours notre remboursement. Soi-disant, une équipe de nettoyage est passée avant notre arrivée pour nettoyer les lieux. Avec les photos et les vidéos que nous possédons, nous avons la preuve que ce n’est pas le cas.
Conclusion : Nous avons finalement dormi dans un hôtel, plus cher mais PROPRE. Nous sommes des HUMAINS et non des ANIMAUX. Nous souhaitons être traités comme tels et ne pas être amenés à dormir dans un taudis que l’on fait passer pour un chouette petit appartement !
Aucun remboursement = tribunal !
Sur cette note de fin, je vous fais plein de bisous et vous souhaite une excellente journée.
Mon amie entre sa carte bancaire pour réserver l’appartement et, le lendemain, elle n’est pas prélevée de 129 euros mais de 180 euros. Eh oui : la compagnie qui gère les appartements du Val d’Illaz n’a pas jugé bon de nous informer plus tôt, sur le site de location, que des frais allaient s’ajouter aux 129 euros. Des frais de nettoyage à 45 euros et des taxes du type TVA à 8 euros et quelques centimes. Sans oublier le fait qu’ils nous demandent d’emmener nos propres serviettes de bain — retenez bien cela, ce sera important pour la suite.
Mes amis et moi avons continué la démarche en pensant naïvement que c’était normal, puisque Val d’Isère est un endroit cher, une station de ski très prisée, et qu’il ne fallait pas rater cette occasion malgré les frais. Nous nous sommes basés sur la réputation de ce magnifique village en pensant qu’il était impossible que l’on puisse être déçus, que dis-je, choqués par ce que nous allions découvrir.
Deux jours avant notre arrivée, mon amie a contacté les responsables des lieux. Il était difficile de les avoir à l’autre bout du fil, mais après plusieurs essais infructueux elle a réussi à entrer en contact avec une personne qui lui a assuré que tout était en ordre, que la réservation avait bien été prise en compte et que leurs équipes enverraient un e-mail avec les codes d’accès du bâtiment.
Arrive le jour J. Au matin, aucun e-mail n’a été reçu, même pas dans les spams. Le message est finalement arrivé dans l’après-midi, à 15 h 45, alors que nous devions arriver à 16 h. Nous envoyer les accès aussi tard n’est pas une bonne idée. Au vu des efforts que mon amie a faits pour les contacter par téléphone (la compagnie qui gère les appartements du Val d’Illaz), nous n’étions pas rassurés de n’avoir reçu aucun e-mail le matin du jour J. Nous avions l’impression que notre réservation comptait pour du beurre et que nous n’aurions nulle part où loger.
À notre arrivée sur les lieux, vers 17 h, nous atteignons l’appartement sans problème. Mais une fois la porte ouverte, ce fut l’hécatombe.
Pas de rideaux à la fenêtre
- Tringle à rideaux cassée et cachée dans l’armoire
- Pas de draps, seulement deux couettes : l’une poussiéreuse et l’autre tachée de sang
- Pas de papier toilette
- Canapé-lit cassé et rafistolé avec une corde
- Des emballages de nourriture sous le canapé-lit
- De la poussière au sol alors que nous avons payé 45 euros de frais de nettoyage
- Des matelas en mousse placés sur le balcon
- Le matelas du canapé-lit rempli de saleté
- Four sale
Rien à voir avec les photos que montrait le site, bien évidemment. Sinon, ce ne serait pas drôle !
Nous avons contacté l’agence, envoyé des photos et attendons toujours notre remboursement. Soi-disant, une équipe de nettoyage est passée avant notre arrivée pour nettoyer les lieux. Avec les photos et les vidéos que nous possédons, nous avons la preuve que ce n’est pas le cas.
Conclusion : Nous avons finalement dormi dans un hôtel, plus cher mais PROPRE. Nous sommes des HUMAINS et non des ANIMAUX. Nous souhaitons être traités comme tels et ne pas être amenés à dormir dans un taudis que l’on fait passer pour un chouette petit appartement !
Aucun remboursement = tribunal !
Sur cette note de fin, je vous fais plein de bisous et vous souhaite une excellente journée.
Lokacija
Quartier de l'Illaz,, Val d'Isère, 73150, Francuska|0,65 km od centra grada
Prijava i odjava
Prijava od:
16:00
Odjava prije:
10:00
Dobro je znati
Kućni ljubimci dopušteni uz dodatnu naknadu
Za više informacija o dodavanju dodatnih kreveta obratite se hotelu.
Résidence Le Val d'Illaz - Val-d'Isère: često postavljana pitanja
Trebate li let ili automobil za putovanje?
Jeste li znali da vam možemo pomoći u planiranju ostatka putovanja? Iskoristite ekskluzivne ponude i povoljne cijene za letove i najam automobila.Letovi do Val D'Isere
Najam automobila u Val d'Isère