Hotel Ducale
Rimini: pronađite najbolji hotel za svoje datume, po cijeni ili vlastitom ukusu
Usporedite ponude za hotel Hotel Ducale sa stotine stranica, sve na jednom mjestu
Potražite ponudu s besplatnim otkazivanjem ili izvrsnim ocjenama
Usporedba soba i cijena
Uspoređujemo ponude sa stotina stranica kako bismo za vas pronašli najbolju ponudu

Korisne informacije
Prijava od: | 14:00 |
|---|---|
Odjava prije: | 11:00 |
Kućni ljubimci | Kućni ljubimci dopušteni uz dodatnu naknadu |
Usluge
Hotel Ducale: recenzije
Napisano: 13. srp 2026.
Excellent!
Napisano: 30. srp 2026.
Customer service, WiFi is not available,m
Odgovor hotela
Napisano: 1. kol 2026.
ci dispiace leggere che il suo soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci teniamo però a fare alcune precisazioni, affinché chi legge possa avere un quadro completo della situazione.
Per quanto riguarda il Wi-Fi, il servizio è disponibile e funzionante in tutta la struttura, comprese tutte le camere. Durante il vostro soggiorno non abbiamo ricevuto segnalazioni analoghe da parte di altri ospiti. Inoltre, siamo saliti più volte nella vostra camera per effettuare delle verifiche: collegandoci alla stessa rete con i nostri dispositivi, il Wi-Fi funzionava regolarmente. Questo ci ha portato a ritenere che il problema fosse legato ai vostri telefoni e non alla rete dell'hotel.
Per il cambio degli asciugamani, la nostra politica ambientale è chiaramente comunicata attraverso i cartelli presenti nelle camere. È previsto un cambio degli asciugamani ogni tre giorni, una scelta adottata da molte strutture ricettive per ridurre gli sprechi e rispettare l'ambiente.
Per quanto riguarda l'acqua, desideriamo precisare che la nostra struttura non prevede la fornitura gratuita di bottiglie d'acqua ogni giorno, come chiaramente indicato nei servizi offerti. Durante la colazione, gli ospiti hanno a disposizione acqua, succhi di frutta, caffetteria completa, oltre a un ricco buffet dolce e salato da consumare nella sala colazioni. In via del tutto eccezionale, proprio per venire incontro alle vostre richieste, vi sono state offerte gratuitamente due bottiglie d'acqua durante il soggiorno. Per eventuali ulteriori necessità era possibile acquistare l'acqua presso il nostro bar al costo di €1,50 a bottiglia oppure, se lo si desiderava, utilizzare l'acqua del rubinetto di Rimini, che è perfettamente potabile e sicura.
Per quanto riguarda la pulizia della camera, nei giorni in cui non è stata effettuata il personale non ha potuto intervenire perché la camera era occupata oppure era segnalato il "Non disturbare". Le nostre cameriere rispettano sempre la privacy degli ospiti e non entrano nelle camere quando viene richiesto di non farlo.
Ci sorprende inoltre leggere che l'hotel non disponga di un bar. Il nostro bar è operativo 24 ore su 24. È vero che è presente un frigorifero con bibite e bottiglie a vista, ma dietro al banco vengono preparati e serviti caffè, cappuccini, cocktail e altre bevande. Sarebbe stato sufficiente voltarsi e chiedere al nostro personale, che era sempre a disposizione.
Infine, ci dispiace leggere le sue considerazioni sulla pulizia. È un aspetto al quale dedichiamo la massima attenzione e che rappresenta uno dei punti di forza più apprezzati della nostra struttura. Le numerose recensioni positive testimoniano l'impegno quotidiano del nostro staff nel mantenere elevati standard di igiene e ordine.
Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza sia stata diversa dalle aspettative. Tuttavia, riteniamo doveroso precisare che il nostro personale ha sempre cercato di assistervi con disponibilità e di fornire chiarimenti su ogni segnalazione, nel rispetto delle procedure e dei servizi offerti dall'hotel, chiaramente comunicati agli ospiti.
Cordiali saluti
Napisano: 8. srp 2026.
Boravak: lip, 2026
Average
Napisano: 5. srp 2026.
Boravak: lip, 2026
Depressed?
Excellent hotel. Excellent cleanliness and breakfast. Dining room staff, too bad about a strange reception; one of the girls was empathetic, helpful beyond her duties. The other was bordering on rude, don't take it too hard if I leave a mark on the counter....and it's a shame to hear her comments as soon as we turn away. Wait at least until we walk away. Then feel free to vent your frustration. Highly recommended hotel. A single shadow cannot ruin the work of many.
Odgovor hotela
Napisano: 7. srp 2026.
Ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato la pulizia della struttura, la colazione e il lavoro del nostro personale. Allo stesso tempo, ci dispiace sinceramente leggere quanto accaduto alla reception.
L'accoglienza è il primo ricordo che un ospite porta con sé e siamo consapevoli di quanto sia importante sentirsi ascoltati e accolti con cortesia in ogni momento. Per questo motivo prenderemo in seria considerazione le Sue osservazioni e ci confronteremo internamente sull'accaduto.
Desideriamo però ringraziarLa anche per aver riconosciuto l'impegno dell'intero staff e per aver sottolineato che un episodio spiacevole non debba oscurare il lavoro e la dedizione di tante persone. È un gesto di grande equilibrio che apprezziamo molto.
Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, con la certezza di offrirLe un'esperienza pienamente positiva sotto ogni aspetto.
Un cordiale saluto da tutto il team dell'Hotel Ducale.
Napisano: 13. lip 2026.
Boravak: lip, 2026
Great!!!
The reception staff is super friendly, everyone included, with a varied and abundant breakfast served in a nice environment, the buffet is always replenished by the ladies in charge of the dining area, who are kind and pleasant.
Our room was just right for two people, well organized, clean, and extremely quiet. We had a wonderful time, highly recommended!!
Odgovor hotela
Napisano: 22. lip 2026.
che piacere leggere la sua recensione!
Ci ha fatto particolarmente piacere sapere che durante il vostro soggiorno vi siate sentiti bene e abbiate trovato quell'atmosfera di tranquillità e accoglienza che cerchiamo di offrire ogni giorno ai nostri ospiti.
Le sue parole nei confronti del personale sono un bellissimo riconoscimento per tutto il team. Chi lavora in hotel sa quanto siano importanti i sorrisi, la disponibilità e le piccole attenzioni quotidiane, e leggere che sono state percepite e apprezzate ci riempie di orgoglio.
Grazie anche per aver sottolineato il comfort della camera e la cura che dedichiamo agli ambienti. Sapere che avete trascorso giornate serene e rilassanti è per noi la soddisfazione più grande.
Vi aspettiamo con grande piacere per una prossima visita a Rimini e all'Hotel Ducale.
Un caro saluto da tutto lo staff.
Istražite ovo područje
Via Tirrenia, 11, Rimini, 47924, Italija|4,9 km od centra grada
Dobro je znati
Kućni ljubimci dopušteni uz dodatnu naknadu
Za više informacija o dodavanju dodatnih kreveta obratite se hotelu.
Hotel Ducale: često postavljana pitanja

